اطلاع از مدت زمان گارانتی با ارسال پیامک
- بدون دیدگاه
یکی از سادهترین و سریعترین راهها برای اطلاع از وضعیت گارانتی محصولات دارای گارانتی آونگ، استفاده از سامانه پیامکی استعلام
...یکی از سادهترین و سریعترین راهها برای اطلاع از وضعیت گارانتی محصولات دارای گارانتی آونگ، استفاده از سامانه پیامکی استعلام گارانتی است. با این روش، بدون نیاز به مراجعه حضوری یا تماس تلفنی، میتوانید فقط با ارسال یک پیامک، از مدت زمان باقیمانده گارانتی محصول خود مطلع شوید.
سامانه پیامکی گارانتی آونگ چیست؟
سامانه پیامکی آونگ به شماره 100001665 با هدف تسهیل خدمات گارانتی برای مشتریان طراحی شده است. این سامانه به شما امکان میدهد تا با ارسال شماره سریال محصول، وضعیت گارانتی کالای خریداریشده با گارانتی آونگ را بهصورت پیامکی دریافت کنید.
این سرویس مخصوص محصولاتی است که تحت پوشش گارانتی رسمی آونگ قرار دارند و فرآیند استعلام در آن تنها چند ثانیه زمان میبرد.
چطور شماره سریال محصول را پیدا کنیم؟
برای استعلام گارانتی، ابتدا باید شماره سریال (Serial Number) محصول را پیدا کنید. این شماره معمولاً به یکی از روشهای زیر روی محصول یا بستهبندی آن درج شده است.
شماره سریال روی جعبه محصولات
در برخی محصولات، شماره سریال با عنوان S/N مشخص نشده و فقط بهصورت بارکد یا عدد سریال روی بستهبندی درج شده است. در این موارد، همان شماره درجشده روی جعبه، شماره سریال معتبر محصول محسوب میشود و میتوانید از آن برای استعلام گارانتی استفاده کنید.
نکته: نیازی به اسکن بارکد نیست؛ ارسال عدد سریال بهصورت دستی هم کافی است.
شماره سریال روی بدنه محصولات
در بیشتر محصولات، علاوه بر جعبه، شماره سریال روی بدنه کالا نیز درج شده است. این اطلاعات معمولاً روی برچسب مشخصات محصول قرار دارند.
توصیه میشود:
- برچسب سریال و مدل محصول را جدا نکنید
- یا اطلاعات آن را در جایی امن یادداشت و نگهداری کنید
این کار در زمان استفاده از خدمات گارانتی، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری میکند.
آموزش ارسال شماره سریال به سامانه پیامکی آونگ
بعد از پیدا کردن شماره سریال، کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
- شماره سریال محصول را دقیق و بدون فاصله اضافی وارد کنید
- آن را به شماره 100001665 ارسال کنید
- چند لحظه منتظر بمانید تا پاسخ سامانه برای شما ارسال شود
نیازی به ارسال متن یا عبارت خاصی نیست؛ فقط شماره سریال کافی است.
دریافت پیامک تاریخ اتمام گارانتی محصول
پس از ارسال پیامک، سامانه پیامکی آونگ بهصورت خودکار، اطلاعات گارانتی محصول را برای شما ارسال میکند. این پیامک شامل:
- وضعیت فعال یا غیرفعال بودن گارانتی
- تاریخ پایان گارانتی
- اطلاعات تکمیلی مرتبط با محصول
به این ترتیب، میتوانید در هر زمان و بدون دردسر، از وضعیت گارانتی کالای خود مطلع شوید.
نکات مهم درباره گارانتی و شماره سریال محصولات
- فقط محصولاتی که دارای گارانتی معتبر آونگ هستند در سامانه قابل استعلاماند
- ارسال پیامک هیچ هزینهای بابت استعلام گارانتی ندارد (بهجز هزینه عادی پیامک)
- در صورت مخدوش بودن شماره سریال، امکان استعلام وجود نخواهد داشت
سؤالات متداول درباره استعلام گارانتی آونگ با پیامک
خیر، اما سامانه پیامکی سریعترین روش برای بررسی وضعیت گارانتی است.
در این صورت میتوانید با پشتیبانی آونگ تماس بگیرید یا مجدداً شماره سریال را بررسی و ارسال کنید.
بله، محدودیتی در تعداد دفعات استعلام وجود ندارد.
